Charged twice for a subscription

Gerçek hayat · Müşteri hizmetlerinde

Abonelikten iki kez ödeme

Amacın: Aboneliğinden iki kez ödeme alındığını açıkla ve iadeyi takip et.

Konuştuğun kişi: Billing assistant

İşine yarayacak ifadeler

Sesli sahne: ses yalnız hoparlöre bastığında çalar.

Başlamadan önce sahnenin amacını ve işe yarayacak ifadeleri oku.
Karşındaki kişinin konuşma balonunu oku.
En doğal cevabı seç ya da cevaptaki eksik kelimeyi tamamla.
Yanlış cevapta nedenini hemen görürsün; sonunda bütün konuşmayı yeniden okuyabilirsin.

Nasıl oynanır? Puanlama ve ayrıntılar

Bu çalışmada: Müzik aboneliğin bu ay iki kez ödeme aldı. Sorunu fatura ekibine açıkla.
Bu oyunda sesli okuma var: Bu sahnede sesli okuma var: karşındaki kişiyi Emma (İngiliz aksanı), doğal cevabı Heart (Amerikan aksanı) okur. Ses yalnız hoparlör düğmesine bastığında çalar; konuşma hızı seviyene göre ayarlanır.; Önce dinle
Karşındaki kişinin repliği önce yalnız sesli gelir. Hoparlöre bas, dinle ve cevap ver; istersen yazısını aç.
Puanlama: Cevapların kontrol edilir; sonunda puanını, yanlışlarını ve doğru cevapları görürsün.
Klavyeyle: 1, 2, 3 tuşları cevap seçer; Enter konuşmayı sürdürür.; Bütün oyunların rehberi