Claiming a refund for a missed connection
Gerçek hayat · Bilet gişesinde
Claiming a refund for a missed connection
Kaçan aktarma için iade
Amacın: Kaçırılan aktarma için tam iade talep et ve pazarlık yap.
- B2
- 8 replik · yaklaşık 7 dk
Konuştuğun kişi: Customer service officer
İşine yarayacak ifadeler
- I missed my connection.
- They were booked as a single journey.
- I'd have expected a full refund.
- Would it be possible to get a reference number?
Sesli sahne: ses yalnız hoparlöre bastığında çalar.
- Başlamadan önce sahnenin amacını ve işe yarayacak ifadeleri oku.
- Karşındaki kişinin konuşma balonunu oku.
- En doğal cevabı seç ya da cevaptaki eksik kelimeyi tamamla.
- Yanlış cevapta nedenini hemen görürsün; sonunda bütün konuşmayı yeniden okuyabilirsin.
Nasıl oynanır? Puanlama ve ayrıntılar
- Bu çalışmada
- Dünkü gecikmeler yolculuğunu mahvetti. Müşteri hizmetlerine git ve kibar ama kararlı biçimde durumunu anlat.
- Bu oyunda sesli okuma var
- Bu sahnede sesli okuma var: karşındaki kişiyi Emma (İngiliz aksanı), doğal cevabı Heart (Amerikan aksanı) okur. Ses yalnız hoparlör düğmesine bastığında çalar; konuşma hızı seviyene göre ayarlanır.
Karşındaki kişinin repliği önce yalnız sesli gelir. Hoparlöre bas, dinle ve cevap ver; istersen yazısını aç.
- Puanlama
- Cevapların kontrol edilir; sonunda puanını, yanlışlarını ve doğru cevapları görürsün.
- Klavyeyle
- 1, 2, 3 tuşları cevap seçer; Enter konuşmayı sürdürür.